Tele van már a puttonyom a tartalomgyártással – jogos, és épp ennyire ismerős.
Kedves jógaoktató, értem!!, hogy elfáradsz a tartalomgyártásban. Drága pék barátom, te is a tésztát gyúrnád már, nem a szöveget. Vállalkozóként tuti nem arra vállalkoztál, hogy random (amúgy többnyire elég finnyás) közönségeket szórakoztass minden áldott nap.
Ha szembejött az a trend, hogy elegünk lett a kontent-mennyiségből, amit nekünk kéne gyártanunk – nagyon adom. Messze túl sok tartalmat fogyasztunk, és messze túl sok tartalmat is kéne nekünk előállítani ahhoz, hogy láthatóak maradjunk. Ez fárasztó, gyakran unalmas, sokszor sikertelen, és – ami a legfájóbb – meglepően kevéssé látszik rajta bármilyen konkrét eredmény.
Tudnék mondani valami biztatót?
Igen: azt, hogy a tapasztalatod teljesen valid. Nem azért, mert most megerősítettem, hanem mert eleve az volt. De ha ennek ellenére mégis tovább használnád a tartalommarketinget – mert működik, csak jól kell csinálni –, van pár konkrét pont, ahol nem több erőfeszítésre, hanem okosabb munkára van szükség. Ez a content design lényege: nem a mennyiséget, hanem a célzást és az időzítést optimalizáljuk. 3 tipp arra, hogy felülkerekedj a tartalom-fáradtságon.
1. Válogass szigorúan – ehhez kellenek a perszónáid!
A legtöbb kiégett tartalomgyártó azért fárad el, mert mindenkivel próbál kommunikálni. Pedig soha nem mindenki a közönséged, senkinek nem lehet mindenki a közönsége. A perszóna-gondolkodás pont arról szól, hogy explicit, kézzelfogható képet rajzolsz arról, kivel érdemes „tárgyalnod” a tartalmaidon keresztül – mi fáj neki, mit keres, hol akad el, mitől bízna meg benned.
Ha tudod, kik a perszónáid, onnantól nem muszáj mindenkinek tetszened. Lehet nyugodtan hagyni a többieket az érdektelenség homályában – ami a legkevésbé sem elutasítás, sokkal inkább tudatos fókusz.
2. Keresd a metszetet: amit ők hallani akarnak, ÉS ami tényleg rólad szól
A content design nem arról szól, hogy kitaláljuk, mit akar hallani a közönség, és azt papagájként visszamondjuk. Ha ezt tennéd (főleg ha mindenkinek) az lenne az a bizonyos üres szőnyegbombázás – pont az, amitől mindenki kiég.
A valódi feladat a metszet megtalálása: mi az, amit a perszónád tényleg hallani szeretne, ÉS ami valóban a te értékedről szól, méghozzá épp a te hangodon? Ez a pont, ahol a tartalom hiteles és releváns egyszerre – és éppen ezért sokkal izgalmasabb feladat, mint a mennyiségi gyártás.
3. STDC: más-más üzenetek érnak célba a See, a Think, a Do és a Care fázisban
Ha megvan a perszónád és a hiteles üzeneted, jön a harmadik dimenzió: az STDC-modell (See – Think – Do – Care). Ez abban segít, hogy ne egyetlen üzenetet puffogtass minden csatornán és minden találkozási ponton, hanem azt add, amire az adott pillanatban az adott perszónának tényleg szüksége van:
- See – aki még nem is tudja, hogy létezik a problémája (vagy hogy te létezel). Itt a figyelemfelkeltés, a felismertetés a dolgod, nem az eladás.
- Think – aki már fontolgat valamit, összehasonlít, informálódik. Itt kellenek a mélyebb, segítő tartalmak, amik a döntését támogatják.
- Do – aki készen áll a lépésre. Itt a konkrét, akcióra ösztönző, súrlódásmentes tartalom a cél.
- Care – aki már veled van – ügyfél, követő, vásárló. Itt a megtartás, a hűség, a kapcsolat elmélyítése a tét. Sőt, az is itt történi, hogy valaki lelkes ajánlóddá válik. Csak meg kell szólítani őt is, a megfelelő üzenetekkel, megfelelő eszközökön.
Ha ezt a négy fázist és a hozzájuk tartozó érintkezési pontokat tudatosan megtervezed, hirtelen kiderül: nem azért nem működött a tartalmad (és esetleg még több kellett volna belőle), mert kevés, hanem mert azt az üzenetet próbálod átadni valakinek, aki még a problémáját sem ismerte fel.
Nem a bűbáj, nem a „még több” – hanem az okosabb
A stratégia és a designgondolkodás szavak hallatán sokaknak a szeme elkerekedik, pedig pont ez az, ami térképet ad a kezünkbe: kinek, mikor, min keresztül, mit érdemes mondanunk – ahelyett, hogy folyamatosan, mindenkinek, mindent elmondanánk.
Nem a még színesebb, még szagosabb kontent a válasz. Az okosabb az.
Szívesen beszélgetek veled erről, vedd fel velem a kapcsolat! ❣️
(A poszt rövidebb változata szeptember 24-én jelent meg LinkedIn-en, ahol kövess be hasonló tartalmakért!)
